Круглосуточная тех.поддержка клиентов SIP-телефония для всех!  Интернет с ваш офис Интернет домой Выгодная телефония
This is an example of a HTML caption with a link.

Услуги и тарифы

Виртуальная Сибирь

Абонентам

ДОГОВОР И РЕГЛАМЕНТ
  Договор
Регламент

Договор

Договор на абонентское обслуживание (публичная оферта на предоставление услуг связи).

Закрытое акционерное общество «Интернет Сибири», именуемое в дальнейшем ПРОВАЙДЕР (Оператор или Узел), в лице директора Cамойлова Станислава Юрьевича, действующего на основании Устава и лицо, именуемое в дальнейшем АБОНЕНТ, заключают настоящий Договор, являющийся публичной офертой, о нижеследующем: 

1. Предмет договора.

1.1. Провайдер предоставляет Абоненту услуги связи (на основании лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций  на осуществление деятельности в области оказания услуг связи: № 77148 - услуг связи по передаче данных за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, № 72741 - услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации и № 79600 - телематических услуг связи), именуемых далее Сеть или Система, а Абонент принимает эти услуги и оплачивает их Провайдеру.   

1.2. Провайдер предоставляет Абоненту услуги Сети посредством серверов доступа к услугам, расположенных в Российской Федерации на территории г.Новосибирска, в соответствии с утверждённым Сторонами Регламентом предоставления и пользования услугами и Прейскурантом. Регламент и Прейскурант (см. п.1.3), а также текст указанного договора, считаются утвержденными (согласованными) Сторонами в момент поступления от Абонента очередной оплаты за услуги в соответствии с п.4 настоящего Договора. Утвержденная Сторонами версия текста договора, Регламента и Прейскуранта (на момент оплаты Абонентом услуг по настоящему договору) является неотъемлемой частью настоящего договора и действует до момента поступления следующей оплаты по настоящему договору.  

1.3. Текст настоящего договора, Регламент и Прейскурант Провайдера являются публичной офертой согласно ст. 435, 437, 438 ГК РФ и публикуются на WWW сервере Провайдера (http://www.54.ru/).


2. Обязанности сторон.

2.1. Провайдер обязан:
2.1.1. Обеспечить Абоненту предоставление услуг в соответствии с утверждённым Сторонами Регламентом и Прейскурантом. Оказание услуг Абоненту производится по специальным интернет-картам, предоставляющим Абоненту право пользования услугами по настоящему договору в объеме оговоренном в интернет-карте, либо на основании специальных бланков-заказов заполняемых Абонентом и содержащих необходимые технические данные для предоставления услуги Абоненту.

2.1.2. Обеспечить публикацию в соответствии с п.1.3 всех изменений в Регламенте и Прейскуранте и договоре не менее, чем за 10 дней до начала их действия.

2.1.3. Обеспечить Абоненту доступ (в режиме просмотра и ввода данных о приобретённых услугах) к информации на его лицевом счете (ЛС) в автоматизированной учётной системе Провайдера. В соответствии с действующим Регламентом и Прейскурантом осуществлять приём от Абонента оплаты за оказание услуг по настоящему договору.

2.2. Абонент обязуется:
2.2.1. Выполнять требования, изложенные в договоре и Регламенте, регулярно знакомиться с новыми версиями договора, Регламента и Прейскуранта.

2.2.2. Следить за состоянием своего ЛС и своевременно производить оплату предоставляемых услуг в соответствии с ценами действующего Прейскуранта.


3. Порядок подключения и регистрации АБОНЕНТА.

3.1. При подключении посредством интернет-карты, Абонент использует для подключения и работы в сети коды доступа нанесенные на интернет-карту - уникальные номер Лицевого счета (далее ЛС) и ключ (пароль доступа). Перед соединением с Провайдером Абонент должен внимательно ознакомиться с информацией на интернет-карте и в приложениях к ней. После соединения с Сетью Абоненту необходимо заполнить через веб-сервер Провайдера (http://www.54.ru/) регистрационную форму установленного образца и отправить ее электронным способом Провайдеру (как указано в регистрационной форме, в соответствии с инструкциями на интернет-карте и в памятке пользователя). Подключение Абонента осуществляется в соответствии с данными указанными на интернет-карте и в заполненной Абонентом регистрационной форме.

3.2. При первоначальном подключении и последующих изменениях параметров подключения на основании бланков-заказов, Абонент заполняет бланк-заказ установленного образца на услуги Провайдера. На основании бланка-заказа, Провайдер изучает техническую возможность подключения в данных конкретных условиях и выдает Абоненту технические условия на подключение с указанием характеристик подключения и обслуживания в сети, а при необходимости и вариантов возможного для использования оборудования. В случае отсутствия технической возможности подключения, Провайдер в месячный срок направляет Абоненту мотивированный отказ.

После получения заполненной регистрационной формы или бланка-заказа и полной оплаты за заказанные услуги, Провайдер сообщает Абоненту необходимые параметры для соединения с Сетью (в том числе электронный адрес, регистрационное имя, пароль и другие технические данные). Способ сообщения оговаривается в регистрационной форме и Регламенте.

4. Порядок расчётов.

4.1. Предоставление Абоненту всех услуг по договору, осуществляется на основе предоплаты.

4.2. Провайдер учитывает всю информацию о потреблённых услугах и платежах Абонента на ЛС Абонента в Автоматизированной учётной системе. Номер ЛС сообщается Абоненту при регистрации и обычно совпадает c регистрационным именем или номером интернет-карты (первоначальным именем пользователя, указанным на полученной Абонентом интернет-карте).

4.3. Учёт потреблённых услуг и платежей ведется Провайдером в условных единицах. Оплата по настоящему Договору производится в российских рублях. Условные единицы переводятся в российские рубли в соответствии с правилами, опубликованными в Регламенте и Прейскуранте (см. п.1.3).

4.4. Абонент согласен с прекращением или ограничением предоставления услуг Абоненту при полном исчерпании средств на его ЛС или при нарушении им условий настоящего договора. Условия возобновления предоставления услуг определяются Регламентом и Прейскурантом. В случае предоставления Абоненту возможности пользования услугами по настоящему договору после исчерпания средств предоплаты, весь объем оказанных Абоненту услуг учитывается в автоматизированной учётной системе и списывается с ЛС в момент внесения данных об очередном платеже.

4.5. В разделе "Назначение платежа" платёжных документов Абонента обязательна ссылка на номер договора, ЛС или номер выписанного Провайдером счета на оплату.


5. Момент заключения договора.

5.1. Договор признается заключенным путем акцепта (признания) оферты, содержащей все условия настоящего договора в момент выполнения Абонентом одного из конклюдентных действий, указанных в п.5.2. настоящего договора. Все условия договора являются обязательными для Абонента. Прежде чем начать пользоваться услугами каждый Абонент обязан ознакомиться с условиями настоящего договора и приложениями к нему. Выполняя конклюдентные действия, описанные в п.5.2, Абонент подтверждает, что является юридическим лицом или частным предпринимателем, зарегистрированным в РФ, либо гражданином РФ, достигшим 18-летнего возраста.

5.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты является выполнение Абонентом следующих конклюдентных действий:
  • заполнение бланка-заказа установленного образца на Услуги провайдера (через веб-сайт Провайдера или в письменной форме в пунктах продажи услуг Провайдера), либо ввод данных с Интернет-карты в автоматизированную учетную систему через веб-сайт Провайдера.
  • Внесение Абонентом на счет Провайдера оплаты за услугу в размере установленном для этой услуги в Прейскуранте на момент осуществления оплаты. В разделе "Назначение платежа" платёжного документа при этом должен быть указан номер ЛС Абонента в автоматизированной учетной системе.
6. Форс-мажор.

6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, отказы электропитания и общественных средств телекоммуникаций, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функций по настоящему Договору, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон, они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.

7. Ответственность сторон.

7.1. За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Провайдер и Абонент несут материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.2. В случае обоснованной Абонентом невозможности воспользоваться услугами по настоящему договору или плохого соединения с серверами, обусловленными независящими от Абонента техническими причинами, Провайдер гарантирует возврат полученных от Абонента средств за вычетом сумм по оплате услуг, которыми Абонент воспользовался с момента заключения договора. Претензии в соответствии с данным пунктом принимаются в течении месяца с даты заключения настоящего договора.

7.3. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Провайдер не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет и не отвечает за содержание информации, передаваемой и получаемой Абонентом, за исключением собственной информации Провайдера. Провайдер не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами и серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им в сети Интернет, при этом Провайдер не отвечает за ущерб, прямой или косвенный, понесенный Абонентом в результате использования или невозможности использования Абонентом услуг по настоящему договору.

7.4. Абонент обязуется использовать услуги по настоящему договору только легальным образом и не совершать никаких действий, которые могут причинить Провайдеру материальный ущерб, либо нанести вред его деловой репутации. Абонент несет полную ответственность за все действия, предпринятые через обращение к услугам сети, имевшие место при доступе к Сети с использованием имени и пароля Абонента. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля доступа и за последствия, могущие возникнуть в результате несанкционированного использования его пароля доступа к сети. Провайдер не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами пароля доступа Абонента, а также несанкционированного доступа третьих лиц к информации о лицевом счете Абонента.

7.5. Провайдер не несет ответственности за любые расходы или ущерб Абонента, вследствие прямого или косвенного использования сети Интернет. Вся ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и свойств товаров, предоставляемых через сеть, лежит на Абоненте. Провайдер не отвечает за неполноту или ошибочность приема и передачи данных или их потерю в процессе приема или передачи, могущие возникнуть из-за сбоев в работе или неправильной настройки программных и аппаратных средств приёма/передачи данных Абонента. Провайдер не несет ответственности за применяемые Абонентом аппаратные и программные средства, их правильную настройку и пригодность для пользования услугами по настоящему договору. Сбой в работе или выход из строя средств Абонента или общественных телекоммуникационных сетей не освобождает Абонента от обязанности оплаты по настоящему договору.

7.6. В случае нарушения Абонентом условий настоящего договора или Регламента оказания услуг, в том числе если Абонент прямо или косвенно вовлечен в действия, которые Провайдер обоснованно считает нарушающими нормы и правила пользования Сетью изложенные в Регламенте, Провайдер имеет право временно приостановить оказание Абоненту всех или части услуг до момента устранения Абонентом указанных выше нарушений.

7.7. Абонент согласен на использование сведений о нем при информационно-справочном обслуживании.

8. Срок действия и порядок расторжения договора.

8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует бессрочно.

8.2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.

8.3. При существенном нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на односторонний отказ от исполнения Договора, о чем письменно уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.

8.4. Абонент имеет право на одностороннее расторжение Договора при отсутствии его задолженности перед Провайдером. В этом случае Абонент использует уже оплаченные услуги и после этого уведомляет Провайдера об одностороннем расторжении Договора не менее, чем за 10 дней.

8.5. В случае если Абонент не погасил свою задолженность по оплате услуг, либо не устранил нарушения, повлекшие приостановление оказания услуг (согласно п.7.6), в течение одного календарного месяца Провайдер вправе без предварительного уведомления расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. Остаток средств за неиспользованные Абонентом услуги не возвращается.

8.6. Если Абонент не согласен с какими-то изменениями или дополнениями, внесенными в договор, Регламент и Прейскурант Провайдера, ему следует прекратить пользование услугами Провайдера после того как он использует уже оплаченные услуги и после этого уведомить Провайдера об одностороннем расторжении договора.

8.7. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае, если разногласия и споры не могут быть решены путем переговоров, они решаются в соответствии с действующим законодательством.


9. Адрес и реквизиты Провайдера.

ЗАО «Интернет Сибири», 630102, г.Новосибирск, ул.Восход 1а, а/я 333, ИНН/КПП 5405202678/540 501 001, Р/с 407 028 104 000 000 042 00 в ОАО «НОМОС-Банк-Сибирь»,
к/с 301 018 106 000 000 008 97, БИК 045 004 897, Телефон/факс (383) 258-01-01, E-mail info@54.ru Адрес приёма Абонентов: г.Новосибирск, ул.Потанинская 4, офис 201.

ПРОВАЙДЕР:         Директор ЗАО «Интернет Сибири» Самойлов С.Ю.